67ride
67ride · Support

Podpora

Pomoc se soukromou beta verzí, bezpečností, účtem a technickými problémy.

Support

Help with the private beta, safety, account and technical issues.

Kontaktovat podporu

Napište, co se stalo, na jakém zařízení a v jaké verzi aplikace.

contact@wgtlabs.com

Contact support

Tell us what happened, which device you used and the app version.

contact@wgtlabs.com

Nahlásit technickou chybu

Přiložte screenshot, Build číslo a přesné kroky, po kterých se problém objevil.

Odeslat bug report

Report a technical issue

Include a screenshot, Build number and exact steps that caused the issue.

Send bug report

Bezpečnost a nevhodný obsah

  • Profil, post nebo komentář nahlašte pomocí nabídky Report přímo v aplikaci.
  • Uživatele zablokujte na jeho profilu. Správa blokovaných je v Settings → Blocked users.
  • Při bezprostředním ohrožení kontaktujte policii nebo místní tísňovou linku. 67ride není tísňová služba.

Safety and objectionable content

  • Report a profile, post or comment through the in-app Report menu.
  • Block a user on their profile. Manage blocked users under Settings → Blocked users.
  • For immediate danger, contact police or local emergency services. 67ride is not an emergency service.

Smazání účtu a žádosti o údaje

Žádost o smazání účtu odešlete v aplikaci:

Profile → Settings → Delete account / request deletion

Žádost o přístup, opravu nebo jinou otázku k osobním údajům pošlete na contact@wgtlabs.com. Pro ověření můžeme požádat o informace nutné k bezpečnému přiřazení žádosti k účtu.

Account deletion and data requests

Submit an account deletion request in the app:

Profile → Settings → Delete account / request deletion

Send access, correction or other privacy requests to contact@wgtlabs.com. We may request information necessary to securely match the request to the account.

Co uvést v reportu

  • Build aplikace, například v160;
  • model zařízení a verzi systému;
  • čas problému a použitou funkci;
  • kroky k zopakování;
  • screenshot nebo krátké video bez zbytečných osobních údajů.

What to include

  • app Build, for example v160;
  • device model and operating system version;
  • time of the issue and feature used;
  • steps to reproduce;
  • a screenshot or short video without unnecessary personal data.

Provozovatel

WGTLabs s.r.o.
IČO 29313153
MUDr. Šlejmara 750, 345 62 Holýšov, Česká republika

Podpora beta verze může vyžadovat několik pracovních dnů. Bezpečnostní a právní podněty posuzujeme podle jejich závažnosti.

Operator

WGTLabs s.r.o.
Company ID 29313153
MUDr. Šlejmara 750, 345 62 Holýšov, Czech Republic

Beta support may take several business days. Safety and legal reports are prioritised according to severity.